Datenlöschung
Du kannst die Löschung deiner bei SocialBuddy.ai gespeicherten Daten jederzeit verlangen. Diese Seite beschreibt, wie das funktioniert und welche Daten betroffen sind — einschließlich der über Facebook/Instagram verbundenen Konten.
Option 1: Löschung direkt in der App
- Melde dich bei SocialBuddy.ai an.
- Gehe zu Einstellungen → Abo & Credits.
- Wähle Account löschen und bestätige.
Die Löschung wird sofort vorgemerkt. Es gilt eine Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen, innerhalb derer du die Löschung abbrechen kannst; danach werden deine Daten endgültig entfernt.
Option 2: Nur verbundene Social-Media-Konten trennen
Wenn du nur die Verbindung zu Facebook/Instagram (oder einer anderen Plattform) lösen, aber dein SocialBuddy.ai-Konto behalten möchtest: Gehe zu Einstellungen → Accounts und klicke beim jeweiligen Konto auf Trennen. Die gespeicherten Zugangs-Tokens werden dabei sofort gelöscht.
Du kannst die App-Verbindung zusätzlich in deinen Facebook-Einstellungen für Business-Integrationen entfernen.
Option 3: Löschung per E-Mail beantragen
Schreibe uns an support@socialbuddy.ai von der E-Mail-Adresse deines Kontos mit dem Betreff „Datenlöschung“. Wir bestätigen den Eingang und löschen deine Daten innerhalb der gesetzlichen Frist (spätestens 30 Tage).
Welche Daten werden gelöscht?
- Konto- und Profildaten (Name, E-Mail, Einstellungen)
- Marken-/Brand-Profile, generierte Posts, Redaktionspläne und Medien
- Verschlüsselt gespeicherte OAuth-Tokens verbundener Konten (Facebook, Instagram, u. a.)
- Credit- und Transaktionsverlauf (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, z. B. Rechnungen nach Abgabenrecht)
Bereits auf den Social-Media-Plattformen veröffentlichte Beiträge werden dort nicht automatisch entfernt — diese musst du direkt in der jeweiligen Plattform löschen.
Kontakt
Verantwortlich: SocialBuddy.ai (Angaben siehe Impressum). E-Mail: support@socialbuddy.ai. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: Juni 2026